Veri sorumlusu/satıcı: Ahmet Tüfekçioğlu – Şahıs İşletmesi
Adres: Çukurahmediye Mahallesi, Sakarya Caddesi, No: 114A, Adapazarı/Sakarya
Vergi dairesi/no: Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 8730337244
Telefon: 0543 161 19 05
E-posta: info@bidunyateknoloji.com

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@bidunyateknoloji.com adresine e-posta göndererek veya 0543 161 19 05 numaralı telefondan bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş kargoya verilmişse talep, koşulları varsa cayma hakkı kapsamında değerlendirilir.

14 günlük cayma hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi teslimden önce de yapılabilir. Bildirimin süre dolmadan e-posta veya yazılı olarak tarafımıza yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü, faturası ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte bildirilen iade adresine göndermeniz gerekir. Ürünün işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanımını tespit etmek için olağan inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.

İade kargosu ve ücretler

Sipariş öncesinde bildirilen iade taşıyıcısının kullanılması hâlinde tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz. İade taşıyıcısı bildirilmemişse tüketiciye iade masrafı yüklenmez. Bildirilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün ek masraf talep edilmeden tüketiciden alınır. Farklı bir taşıyıcının tercih edilmesi hâlinde doğabilecek ilave masraflar ve iade süresinin başlangıcı mevzuata göre değerlendirilir.

Bedel iadesi

Ürünün bildirilen taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren 14 gün içinde, standart teslimat masrafı dâhil tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklemeden iade edilir. Ürünün farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde iade süresi ürünün tarafımıza ulaştığı tarihte başlar. Banka veya ödeme kuruluşunun bedeli hesaba yansıtma süresi Satıcının kontrolü dışında olabilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mevzuattaki şartların gerçekleşmesi kaydıyla kişiye özel ürünler; çabuk bozulabilen ürünler; teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; koruyucu unsurları açılmış maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri; tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetler cayma hakkının istisnası olabilir. Bir elektronik ürünün ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ayıplı, eksik veya hasarlı ürün

Kargo tesliminde dış hasar görülürse mümkünse taşıyıcı görevlisiyle tutanak tutulmasını öneririz; tutanak tutulmamış olması tüketicinin emredici yasal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ürünün ayıplı olması hâlinde tüketici; bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarından mevzuata uygun olanını kullanabilir.

İletişim ve iade adresi

Çukurahmediye Mahallesi, Sakarya Caddesi, No: 114A, Adapazarı/Sakarya
E-posta: info@bidunyateknoloji.com
Telefon: 0543 161 19 05